【哈工大(深圳)宣 智能学部】(王其润/文 王禹兮/图)7月1日上午,深圳市善淘慈善商店(福田妇儿大厦店)迎来了一群特殊的“小售货员”。由福田区团工委、哈尔滨工业大学(深圳)智能学部、北斗社工机构联合发起,携手深圳市善淘机构共同开展的“童心售货,相伴萌芽”特殊儿童疗愈陪伴活动温情举行。6位孤独症、唐氏综合征儿童在家长陪伴下,与6名“微光护萌芽”实践团志愿者结成“一对一”搭档,在真实的慈善商店环境中,进行售货体验活动。
当天,孩子们见到了善淘福田妇儿大厦店的店长——雨晴。雨晴是一位脑瘫患者,他有一定程度的肢体障碍,紧张时四肢颤抖。2024年7月,他入职善淘担任兼职店员,同年9月升职为全职店长,2025年转岗成为善淘深圳营造社长,负责店铺公益氛围营造和社区公益活动。雨晴店长介绍,善淘是国内连锁慈善商店,店内半数以上员工为心智障碍、听障、孤独症青年等群体。

雨晴店长 图片右1
初到善淘:在“宝藏商店”里了解一份温暖的奉献
活动开始,每位志愿者陪伴一位孤独症儿童,组成一个工作小组,正式“入职”。善淘雨晴店长和店员们热情地迎接大家,带着所有人参观了店铺的各个陈列分区,并为每个小组安排了负责的商品分区和具体工作内容。


上岗体验:从整理货架到第一次“接待顾客”
各工作小组到达负责岗位,正式开工。志愿者辅助特殊儿童整理商品、迎接顾客、介绍商品。有的孩子在志愿者的陪伴下整理书籍,按大小码放整齐;有的孩子学习叠衣物,把衣服一件件挂上货架;还有的孩子负责小礼品区,将玩偶和饰品细心归位。


收银接力:每一个“扫码成功”都是突破
活动中最令大家期待的环节——每位小朋友轮流体验收银工作。志愿者辅助孩子使用收银系统,引导他们与顾客对话。刚开始,有孩子紧张得说不出话,但在一次次指导鼓励中,声音越来越清晰,动作也越来越熟练。站在一旁的家长们,看着孩子的成长,嘴角忍不住上扬,眼里却闪着泪花。




“粟粟”的“小老师”时刻
活动中出现了令人惊喜的一幕。粟粟小朋友在学习收银操作后,不仅自己熟练掌握了流程,还主动走到其他小朋友身边,认真示范:“你看,先按这个,再扫,这样就成功了。”他一边说一边指着屏幕。那一刻,他不再是参与者,而是“小老师”。在场的志愿者和家长都被这一幕温暖到了——成长,不仅是技能的掌握,更是那份敢于传递的自信。

家长心声:20年的等待与一个朴素的心愿
活动尾声,一位家长说:“我是深圳第一批考取就业辅导员证的人,但20年过去了,我的孩子依然没有机会找到合适的工作岗位。希望能让更多人了解我们的孩子,给他们提供工作岗位的机会。”这让大家更坚定了“微光护萌芽”的意义。
活动结束后,全体人员在善淘商店门口合影留念,快门按下的一瞬间,每个孩子脸上都带着自信的笑容。本次“小小售货员”职业体验活动,积极呼应深圳包容发展理念,将志愿服务与残障人士经济活动相结合,展现了特殊群体关爱行动中的专业温度与社会情怀。哈工大(深圳)微光护萌芽实践团将继续秉承“相伴萌芽”的初心,用更多元、更贴心的陪伴,守护每一颗星星的闪亮瞬间。


(初审:文海峰、汤帅 复审:朱人珺 终审:吴菁)